3月7日，省通信管理局印发通知，提出2012年将围绕服务中原经济区建设、服务民生改善主题，继续办好十件实事，使通信改革发展成果更好地惠及全省人民。
        一是加快重大通信项目建设。督导相关电信企业加快实施智慧中原、无线城市和光网城市等重大工程，加快中国移动（洛阳）呼叫中心、中国联通中原数据基地等重大项目建设，推进3G移动通信网络扩容。实现18个省辖市无线城市门户网站开通运行，乡镇以上3G网络全覆盖。
        二是实施宽带上网提速工程。推进“光进铜退”和WLAN建设，新增光纤到行政村3000个，实现机场、车站等主要公共场所WLAN基本覆盖。推进宽带提速，城市用户宽带平均接入能力达到4Mbps以上，加快农村宽带网络建设和普及应用。开展宽带服务年活动，进一步降低宽带服务价格、提高宽带故障维修及时率。
        三是加快数字化示范集聚区创建。完善10个数字化示范集聚区重点培育对象通信基础设施，优化移动通信、光纤宽带网络覆盖，提升网络支撑服务能力，加大创建培育力度。积极推进信息通信技术在各产业的深化应用，提升产业集聚区信息化水平，推进两化深度融合。
        四是保障通信畅通和网络信息安全。进一步健全通信保障应急指挥体系，强化应急通信管理，完善省应急通信指挥平台功能，确保党的十八大等重要时期通信安全畅通。密切关注互联网舆情动态，及时为省委、省政府主要领导提供互联网信息服务。加强网络与信息安全管理系统平台建设和能力建设，配合有关部门严厉打击网络违法犯罪行为、大力发展健康向上的网络文化，为党的十八大召开营造良好网络环境。
         五是大力推进民生领域的信息化应用。继续认真落实省部、省企合作框架协议，加快推进信息化进程，确保年度完成210亿元以上投入。大力支持教育、医疗卫生、社会保障等民生领域加快信息化建设，推进“家校E通”、“数字医院”、“平安校园”、“移动警务”、“务工易”等信息化项目普及应用。
        六是提升农村通信服务水平。以扩大网络覆盖、完善服务设施、落实服务规范为重点，着力解决农村用户关心的通信服务问题，进一步完善农村通信基础设施和服务网点，推进光纤向行政村、宽带向自然村延伸，深入开展信息下乡活动，加快建设中原农村农业信息港，全面提升农村通信服务水平，促进国家农村农业信息化示范省建设。
         七是取消固定电话本地网营业区间通话费。自1月1日起，全省取消固定电话本地网营业区间通话费，本地网内固定电话之间通话一律按市话计费，降低用户通信支出。
         八是开展三网融合试点。加强与广电部门合作，在郑州市开展电信网、广播电视网、互联网三网融合试点，加快推进党员干部现代远程教育“三屏合一”工程，务实发展IPTV、手机电视等融合业务，丰富通信服务种类。
        九是推进电信资费公开透明。开展规范电信资费专项活动，推行用户消费提醒服务，严格控制在售资费套餐数量。完善电信资费企业营业厅、门户网站公示制度，进一步推进电信资费公开透明。
        十是深入治理垃圾短信息。继续加大治理垃圾短信息力度，探索建立垃圾短信息治理跨省、跨网工作机制。配合有关部门严厉打击短信息诈骗，加强广告类垃圾短信息治理，力争全年垃圾短信息用户投诉举报量下降10%。